
사용자 가이드사용자 가이드
쉬운 조작1분만에 환전 완료
- 총 설치 대수 1000대 이상
- 수수료 무료
- 24시간 가동 다수 ※
- 설치 점포 영업 시간에 준합니다.
- 유지보수로 인해 특정 시간에 사용할 수 없는 경우가 있습니다.
조작이 간단3단계!
STEP 1언어를 선택하고 거래 시작.
- 언어를 선택합니다.

- "거래 시작"을 누르십시오.

- 입금된 지폐의 반환은 할 수 없는 것에 양해해, 「확인」을 눌러 주세요.

STEP 2쿠폰을 들고 외화를 투입.
- 쿠폰 QR 코드 확인 화면에서 "예"를 누르십시오.

- 이 페이지 오른쪽 하단의 "Special Rate Coupon!"을 클릭하여 쿠폰 QR 코드를 표시합니다.

- 스마트폰 화면을 밝게 하고 외화환전기에 쿠폰 QR코드를 잡아주세요.

- 쿠폰 QR 코드 확인 화면에서 "확인"을 누르십시오.

- 지폐를 1장씩 투입해 주세요. 일본엔으로 10만엔까지 연속으로 투입이 가능합니다.※ 신용 카드를 투입해 기계가 에러가 되는 케이스가 다발하고 있습니다. 주의해 주십시오.

STEP 3지폐와 동전이 배출됩니다.
-
지불액이 표시되고 계산서가 출력됩니다.
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지폐가 지불됩니다.
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동전이 지불됩니다.
질문과 답변
- 대응하고 있는 통화의 종류는?
-
주요 12개 통화는 아래에서 확인해 주세요.
Acceptable Banknotes【대응 지폐/12통화분】- *취급 통화는 환전기마다 다를 수 있으니, 이용 예정 환전기의 화면을 확인해 주세요.
- *다른 통화의 취급 금종에 관해서는 문의해 주세요.
- 외화 지폐가 돌아옵니다.
-
대단히 죄송합니다만, 더러움・주름등이 원인으로 환전기가 인식하지 않는 지폐나, 발행년에 의해 취급이 종료하고 있는 지폐도 있습니다.
대응 가능한 통화인지 확인하십시오. - 외화를 넣었는데 일본 엔이 나오지 않습니다.
-
대단히 죄송합니다만, 환불 의뢰용 폼 으로부터 송신, 혹은 기계 위에 두고 있는 환불 안내를 기입해 주셔, 화상을 메일로 보내 주세요.
희망하시는 환불 방법으로 환불 대응하겠습니다. - 문제가 발생하면 콜센터가 있습니까?
-
아래와 같이, 오퍼레이터에 의한 24시간 체제의 콜센터가 있습니다.24시간 대응 (일본어·영어·중국어·한국어·포르투갈어·스페인어)
10시~18시 대응 (베트남어·태국어·필리핀어·프랑스어)
Tel : +81-6-7668-6875(06-7668-6875)