Dasar privasidasar privasi

dasar privasi

SMART EXCHANGE Co., Ltd. (selepas ini dirujuk sebagai "syarikat kami") mengendalikan mesin pertukaran mata wang asing di destinasi pelancongan, penginapan, hab pengangkutan dan lokasi lain untuk meningkatkan kemudahan pelawat asing dan meningkatkan penggunaan dalam ekonomi tempatan. Misi kami adalah untuk menyumbang kepada masyarakat yang berubah melalui perniagaan SMART EXCHANGE kami, yang memasang dan mengendalikan mesin pertukaran mata wang asing di destinasi pelancongan, penginapan, hab pengangkutan dan lokasi lain untuk meningkatkan kemudahan pelawat asing dan meningkatkan penggunaan dalam ekonomi tempatan. Kami juga menyediakan perkhidmatan pengoptimuman kos, seperti memperkemas operasi perniagaan dan memperkemas perundingan untuk pelanggan korporat. Kami berusaha untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan. Selain menekankan pematuhan dan mematuhi undang-undang dan peraturan, kami juga percaya bahawa melindungi maklumat peribadi adalah tanggungjawab sosial yang penting. Oleh itu, kami memastikan semua pekerja sedar tentang kepentingan melindungi maklumat peribadi dan memastikan ia sentiasa dikendalikan dengan sewajarnya. Kami dengan ini mengisytiharkan pendirian asas kami mengenai perlindungan maklumat peribadi seperti berikut:

1. Pemerolehan, penggunaan dan penyediaan maklumat peribadi

Syarikat kami menentukan tujuan penggunaan maklumat peribadi yang kami peroleh, dan memperoleh maklumat peribadi hanya setakat yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut.

Apabila memperoleh maklumat peribadi secara langsung daripada orang yang berkenaan, syarikat kami mendapat kebenaran secara bertulis atau melalui kaedah alternatif untuk tujuan penggunaan dan pengendalian maklumat tersebut. (Ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang diberikan oleh syarikat kami untuk tujuan perniagaan, termasuk bukan sahaja pelanggan tetapi juga pekerja dan rakan kongsi perniagaan.)

Selain itu, kecuali dalam kes berikut, kami tidak akan menggunakan produk di luar skop yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan (selepas ini dirujuk sebagai "penggunaan tidak bertujuan"), dan kami juga tidak akan mendedahkan atau memberikannya kepada pihak ketiga tanpa kebenaran daripada orang berkenaan. Kami akan memastikan bahawa langkah untuk mencegah perkara ini dilaksanakan melalui sistem pengurusan perlindungan maklumat peribadi kami.

• (a) Apabila dikehendaki oleh undang-undang
• (b) Apabila perlu untuk melindungi nyawa, tubuh, atau harta seseorang dan sukar untuk mendapatkan persetujuan orang tersebut
• (c) Apabila amat perlu untuk meningkatkan kesihatan awam atau menggalakkan perkembangan kanak-kanak yang sihat dan sukar mendapatkan persetujuan orang tersebut
• (d) Apabila perlu bekerjasama dengan agensi kebangsaan, kerajaan tempatan, atau orang yang diamanahkan oleh mereka dalam melaksanakan urusan yang ditetapkan undang-undang, dan terdapat risiko bahawa mendapatkan persetujuan akan menghalang pelaksanaan urusan tersebut

2. Pematuhan undang-undang, garis panduan negara dan norma lain

Syarikat kami mematuhi undang-undang dan peraturan mengenai maklumat peribadi, garis panduan yang ditetapkan oleh kerajaan, dan norma lain.

3. Berkenaan pencegahan dan pembetulan kebocoran, kehilangan atau kerosakan maklumat peribadi

Syarikat kami akan melaksanakan langkah keselamatan yang perlu dan sesuai untuk mencegah dan membetulkan kebocoran, kehilangan atau kerosakan maklumat peribadi.

4. Aduan dan perundingan mengenai maklumat peribadi

Syarikat kami akan bertindak balas dengan segera dan sewajarnya kepada aduan dan perundingan mengenai maklumat peribadi. Sila hubungi meja pertanyaan mengenai maklumat peribadi di bawah.

5. Penambahbaikan berterusan sistem pengurusan perlindungan maklumat peribadi

Syarikat kami telah menubuhkan dan mengendalikan sistem pengurusan perlindungan maklumat peribadi yang menetapkan tatakelakuan, peraturan dalaman dan peraturan mengenai perlindungan dan pengendalian maklumat peribadi yang sesuai. Selain itu, kami akan terus menambah baik sistem pengurusan perlindungan maklumat peribadi kami melalui pemeriksaan operasi tetap, audit dalaman dan semakan pengurusan.

Kami akan menyebarkan polisi ini secara menyeluruh kepada semua pekerja dan mendedahkannya kepada semua pihak berkaitan.

Ditetapkan pada 1 April 2015
Disemak semula pada 18 April 2025
SMART EXCHANGE Co., Ltd.
Pengarah Perwakilan　Masato Nakano

Pusat hubungan untuk pertanyaan mengenai perlindungan maklumat peribadi

SMART EXCHANGE Maklumat Peribadi Meja Penerimaan, Tokyo Shiodome Building 6F, 1-9-1 Higashi-Shinbashi, Minato-ku, Tokyo 105-7306
TEL: 03-6281-4200
E-mel: contact@smart-exchange.co.jp

Tujuan penggunaan maklumat peribadi yang diperoleh secara langsung secara bertulis

Tujuan penggunaan maklumat peribadi yang diperoleh oleh syarikat kami adalah seperti berikut.

Maklumat peribadi yang diperolehi semasa membuat pertanyaan mengenai produk dan perkhidmatan kami

• Untuk menjawab pertanyaan, permintaan, aduan, dsb. daripada pelanggan.
• Untuk memberikan maklumat mengenai produk dan perkhidmatan kami.

Maklumat peribadi yang diperoleh apabila menggunakan produk dan perkhidmatan kami

• Untuk memproses permohonan untuk perkhidmatan kami, pengebilan, dsb.
• Untuk menyediakan perkhidmatan kami dan komunikasi yang berkaitan.
• Untuk menyampaikan pelbagai maklumat mengenai perkhidmatan kami.

Maklumat peribadi yang diperoleh daripada pegawai dan pekerja kami

• Untuk menguruskan pekerjaan, membayar gaji, dll.
• Untuk menjalankan operasi umum syarikat seperti pengurusan kakitangan, faedah kebajikan, dan tindak balas kecemasan.

Maklumat peribadi semasa memohon pengambilan oleh syarikat kami

• Untuk menjalankan saringan pengambilan.

Tujuan penggunaan maklumat peribadi yang diperolehi melalui kaedah selain daripada penulisan langsung

Maklumat peribadi yang diperoleh oleh syarikat kami melalui kerja kontrak

• Untuk menjalankan perniagaan yang diamanahkan oleh pelanggan kami.

Maklumat peribadi yang diperolehi melalui rakaman panggilan dalam operasi pusat panggilan

• Untuk meningkatkan kualiti surat-menyurat telefon dengan pelanggan.

• *Kami mungkin merakam panggilan telefon untuk tujuan yang disenaraikan di atas.

Maklumat peribadi yang diperolehi oleh kamera pengawasan dalam perniagaan SMART EXCHANGE

• Untuk tujuan pencegahan jenayah mengenai produk dan perkhidmatan kami.

• *Untuk tujuan di atas, kami mungkin memasang kamera pengawasan pada peralatan atau lokasi pemasangan untuk mengambil gambar.

Kami akan mengumpul maklumat peribadi hanya setakat yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan ini.

Berkenaan prosedur untuk pendedahan maklumat peribadi pelanggan tertakluk kepada pendedahan (data peribadi yang disimpan)

Berkenaan dengan maklumat peribadi yang telah diamanahkan kepada kami oleh anda untuk tujuan yang dinyatakan di atas (diperolehi secara bertulis secara langsung), jika maklumat peribadi tersebut berada di bawah kategori maklumat peribadi tertakluk kepada pendedahan menurut Akta Perlindungan Maklumat Peribadi dan piawaian JIS (JIS Q15001:2023), kami akan bertindak balas dengan sewajarnya mengikut peruntukan undang-undang untuk permintaan, penggunaan maklumat peribadi, penambahan atau pemberitahuan yang betul untuk tujuan tersebut. pemadaman kandungan, penggantungan penggunaan, pemadaman, atau penggantungan peruntukan kepada pihak ketiga (selepas ini dirujuk sebagai "pendedahan, dsb.").

Maklumat mengenai pelaksanaan permintaan pendedahan

Nama syarikat perniagaan, wakil, pengurus perlindungan maklumat peribadi, dsb.

Tokyo Shiodome Building Tingkat 6, 1-9-1 Higashi-Shinbashi, Minato-ku, Tokyo 105-7306
SMART EXCHANGE Co., Ltd.　Pengarah Perwakilan Masato Nakano
Pengurus Perlindungan Data Peribadi: Pengarah Jabatan Promosi Perniagaan
Hubungi: contact@smart-exchange.co.jp

Langkah-langkah yang diambil untuk pengurusan selamat data peribadi yang disimpan

Syarikat kami mengambil langkah berikut untuk mengurus data peribadi yang disimpan dengan selamat berdasarkan pemahaman tentang persekitaran luaran.

Langkah kawalan keselamatan organisasi	Mewujudkan struktur organisasi, beroperasi mengikut peraturan mengenai pengendalian data peribadi, mewujudkan cara untuk mengesahkan status pengendalian data peribadi, mewujudkan sistem untuk bertindak balas terhadap insiden seperti kebocoran, memahami status pengendalian, dan menyemak pengurusan keselamatan langkah-langkah, dsb. Kami sedang mengambil langkah-langkah yang perlu mengenai perkara ini.
Langkah-langkah pengurusan keselamatan kakitangan	Kami menyediakan latihan tetap kepada pekerja kami mengenai perkara yang perlu diberi perhatian mengenai pengendalian data peribadi. Selain itu, kami telah memperoleh sumpah bertulis yang merangkumi perkara yang berkaitan dengan kerahsiaan mengenai data peribadi.
Langkah-langkah kawalan keselamatan fizikal	Ambil langkah yang perlu untuk mengurus kawasan di mana data peribadi dikendalikan, mencegah kecurian peralatan dan media elektronik, mencegah kebocoran semasa mengangkut media elektronik, memadam data peribadi dan melupuskan peralatan, media elektronik, dsb. Saya.
Langkah kawalan keselamatan teknikal	Berkenaan sistem maklumat, kami mengambil langkah yang perlu untuk mengawal capaian, mengenal pasti dan mengesahkan pengakses, menghalang capaian yang tidak dibenarkan dari luar dan mencegah kebocoran akibat penggunaan sistem maklumat.

Hubungi untuk permintaan untuk pendedahan, dsb.

Jika anda meminta pendedahan, dsb., sila hantarkan dokumen dan bayaran yang diperlukan ke alamat di bawah.

Dokumen yang perlu diserahkan apabila meminta pendedahan, dsb.

• *Sila hantar salinan salah satu daripada dokumen berikut untuk membuktikan identiti anda atau wakil anda.

• Lesen memandu (jika alamat tetap dipaparkan, sila sembunyikan bahagian yang berkaitan)
• Kad insurans kesihatan
• pasport
• Buku panduan pencen negara
• Kad daftar pemastautin asas dengan gambar
• Buku nota pencen kebajikan
• Sijil pendaftaran orang asing
• Sijil gambar yang dikeluarkan oleh institusi awam lain

komisen

Jika anda meminta "pendedahan" atau "pemberitahuan tujuan penggunaan", bayaran berikut akan dikenakan.

Jumlah yuran	1,000 yen setiap permintaan

• *Mengenai yuran pengendalian, sila sertakan setem pos atau kiriman wang pos untuk yuran pengendalian.

Hubungi untuk pertanyaan/aduan mengenai pengendalian maklumat peribadi

SMART EXCHANGE Co., Ltd. Meja Pertanyaan Maklumat Peribadi

Bangunan Tokyo Shiodome Tingkat 6, 1-9-1 Higashi-Shinbashi, Minato-ku, Tokyo 105-7306
E-mel: contact@smart-exchange.co.jp
Waktu penerimaan tetamu untuk pertanyaan maklumat peribadi: Hari bekerja (Isnin hingga Jumaat) 10:00-18:00

• *Di samping itu, kerana syarikat kami ialah perniagaan sasaran Persatuan Promosi Masyarakat dan Ekonomi Maklumat Jepun, sebuah organisasi perlindungan maklumat peribadi yang diperakui, anda juga boleh menghubungi meja pertanyaan Persatuan Promosi Masyarakat dan Ekonomi Maklumat Jepun di bawah.

Japan Institute for Promotion of Digital Economy and Community (JIPDEC)
Pusat Promosi Privacy Mark　Pejabat Privacy Mark

Roppongi First Building, 1-9-9 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032
TEL.03-5860-7563　FAX.03-5573-0562
Waktu penerimaan: Hari bekerja (Isnin–Jumaat) 9:30–17:00 (tidak termasuk 12:00–13:00)