Tanya JawabTanya Jawab

Ini adalah kode QR kupon yang memberi Anda tarif lebih baik daripada tarif reguler. Itu dibaca oleh mesin penukaran mata uang asing dan digunakan.
Klik di sini untuk kode QR kupon

• *Kupon ini hanya dapat digunakan di mesin yang mendukung kupon. Tidak tersedia di semua mesin penukaran.

Mata uang akan ditukarkan sesuai kurs transaksi yang ditampilkan di mesin penukaran mata uang asing, dan tidak ada biaya lainnya.

Mereka dipasang di tempat-tempat wisata, fasilitas transportasi umum (stasiun, bandara, pelabuhan), fasilitas akomodasi, pusat kota, dll di seluruh Jepang.
Klik di sini untuk menemukan lokasi instalasi terdekat.

Kami mendukung 12 jenis mata uang. Silakan periksa pencarian MAP untuk mata uang yang didukung oleh setiap mesin penukaran.

Silakan periksa 12 mata uang utama di bawah ini.
Uang Kertas yang Diterima [Uang Kertas yang Didukung / 12 Mata Uang]

• *Mata uang yang tersedia dapat berbeda-beda tergantung mesin. Harap periksa layar tampilan mesin yang akan Anda gunakan.
• *Untuk pertanyaan tentang denominasi yang didukung untuk mata uang lain, silakan hubungi kami.

Penukaran mata uang hanya dapat dilakukan dari mata uang asing ke yen Jepang.

Koin tidak dapat ditukar.

Kartu kredit tidak diterima. Hanya uang kertas mata uang asing yang dapat ditukar.

Tidak mungkin menagih uang elektronik. Pembayaran hanya dapat dilakukan secara tunai.

Mesin penukaran mata uang asing kami memungkinkan Anda menukar kurang dari 100.000 yen.

Tidak diperlukan kecuali untuk beberapa mesin penukaran mata uang asing. Jangan ragu untuk menggunakannya.
*Paspor hanya diperlukan di mesin penukaran uang yang dipasang di Bandara Internasional Kansai dan Kiraboshi Bank.

Jam kerja berbeda-beda tergantung pada masing-masing mesin penukaran.
Klik di sini untuk mencari mesin penukaran mata uang yang ingin Anda gunakan dan lokasi pemasangan terdekat.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, namun beberapa uang kertas mungkin tidak dapat dikenali oleh mesin penukaran karena kotor atau kusut, dan beberapa uang kertas mungkin tidak dapat diterima lagi karena tahun penerbitannya.
Silakan periksa apakah mata uang tersebut didukung.

Kami mohon maaf, tetapi mesin sedang dalam pemeliharaan dan tidak tersedia.
Silakan tunggu hingga layanan dipulihkan, atau gunakan mesin penukaran valuta asing terdekat. Untuk lokasi pemasangan terdekat, silakan periksa di sini.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, namun harap gunakan formulir permintaan pengembalian dana atau isi informasi pengembalian dana yang tersedia di mesin dan kirimkan gambarnya melalui email.
Kami akan memproses pengembalian dana Anda menggunakan metode pengembalian dana pilihan Anda.

Terdapat call center 24 jam yang dikelola oleh operator di bawah ini.